常見問題
一、酒瓶上的漆會脫落嗎?
我們使用國外進口專利抗氧漆，不去刻意破壞，不會自然脫落。
二、要設計兩位人像以上，但沒有合照怎麼辦呢?
可以把每個人的單獨照提供過來，設計師會幫您設計在同一張雕刻用圖上。
三、有另加運費嗎?
作品完成寄送台灣本島都免運費，寄送到外島的話，會有補充運費。
四、客製化雕刻酒收到作品要多久呢?急件可以製作嗎?
製作到收到一般是約7~10工作天，不包含例假日。
因顧及到雕刻過程的耗時與專注，如為求快導致成品完成度不佳，再重新製作反而會花費更多工時，故暫不做急件，這點還請訂製客人諒解。
五、設計的雕刻用圖可以修改嗎?
可以，雕刻用圖稿修改次數最多是3次，但僅以細部(五官比例大小、線條或文字調整)做調整，如果後續您想要更換人像照片來設計的話，就需要重新繪製排版，重新設計1位人像需酌收100元的工本費喔!
六、自備酒款可以設計酒瓶雕刻嗎?
可以的，不過需要自行寄送到我們的雕刻廠房，廠房地址與網站上的設計工作室地址不同，且少部分酒款不一定能製作雕刻，需要先行確認酒款樣式，如有需要自備酒款的客人請先加LINE ID：jojo830gavin，或是撥打電話0917942760詢問。
七、收到雕刻酒作品後是否可以退貨呢?
因屬客製化商品，設計雕刻完成的酒是無法退貨的喔! (但如於運送中破損則由我方重新製作)。
八、有哪些酒款可以選擇雕刻呢? 或指定威士忌、高粱、紅酒或其他酒款嗎？
常見酒款包含威士忌、白蘭地、金門高粱、紅酒、梅酒、香檳、清酒等，不同酒款價格與供應狀況會不同。若網站價目表沒有看到想要的酒款，可以先詢問是否能代購或自備酒款雕刻。也可以參考網站上的▶常見酒款雕刻價格
九、雕刻酒如何保存呢?
這有分紅酒白酒與其他烈酒，若想將紅酒白酒貯存一段時間，最好能讓酒瓶平躺，其目的是為了使軟木塞能與酒液接觸以保持浸潤。如果酒瓶直立置放，軟木塞會過度乾燥，將使空氣進入而破壞酒質。
烈酒類(酒精濃度20%以上)的保存盡量在乾燥的地方，切忌曬到太陽，這樣其酒質上因高酒精濃度故能長期保持酒質穩定。
十、雕刻酒適合哪些送禮場合？
客製化酒瓶雕刻適合生日禮物、父親節禮物、母親節禮物、退休紀念、升遷祝賀、開幕誌慶、結婚紀念、新居落成、商務贈禮、主管退休禮物與長輩生日禮物等場合。因為可以加入人物、祝福語、日期與專屬設計，所以比一般酒禮盒更有紀念性。
十一、雕刻過的酒能喝嗎?
可以飲用無虞。製作過程中只對瓶身玻璃面去進行雕刻，並不會拆封去進行製作，所以酒質本身是與原來一樣無損。幫客人製作酒款的來源是台灣本地合法合規的酒品專賣店，且都是原廠來源的正品。
