常見問題
一、
Q：酒瓶上的漆會脫落嗎?
A：我們使用國外進口專利抗氧漆，不去刻意破壞，不會自然脫落。
二、
Q：要設計兩位人像以上，但沒有合照怎麼辦呢?
A：可以把每個人的單獨照提供過來，設計師會幫您設計在同一張雕刻用圖上。
三、
Q：有另加運費嗎?
A：作品完成寄送台灣本島都免運費，寄送到外島的話，會有補充運費。
四、
Q：設計雕刻到收到作品要多久呢?
A：製作到收到一般是約7~10工作天，不包含例假日。
五、
Q：自備酒款可以設計雕刻嗎?
A：可以的，不過需要自行寄送到我們的雕刻廠房，廠房地址與網站上的設計工作室地址不同，且少部分酒款不一定能製作雕刻，需要先行確認酒款樣式，如有需要自備酒款的客人請先加LINE ID：jojo830gavin，或是撥打電話0917942760詢問。
六、
Q：收到雕刻作品後是否可以退貨呢?
A：因屬客製化商品，設計雕刻完成的酒是無法退貨的喔! (但如於運送中破損則由我方重新製作)。
七、
Q：有哪些酒款可以選擇雕刻呢?
A：可以參考網站上的▶常見酒款雕刻價格
八、
Q：雕刻酒如何保存呢?
A：這有分紅酒白酒與其他烈酒，若想將紅酒白酒貯存一段時間，最好能讓酒瓶平躺，其目的是為了使軟木塞能與酒液接觸以保持浸潤。如果酒瓶直立置放，軟木塞會過度乾燥，將使空氣進入而破壞酒質。
烈酒類(酒精濃度20%以上)的保存盡量在乾燥的地方，切忌曬到太陽，這樣其酒質上因高酒精濃度故能保存永久不壞。
